الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في تموينات توفير المشرق، ويسعدنا خدمتكم عبر موقعنا الإلكتروني.

استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، فنرجو الاطلاع عليها بعناية.

التعريفات

المتجر: تموينات توفير المشرق، والمتخصص في بيع المواد الغذائية عبر الموقع الإلكتروني

العميل/المستخدم: كل شخص يقوم بتصفح الموقع أو تنفيذ طلب من خلاله

الطلب: عملية اختيار المنتجات عبر الموقع واعتمادها ليتم تجهيزها واستلامها من المتجر

العميل يقدر يختار المنتجات ويضيفها لسلة التسوق

بعد تأكيد الطلب، يقوم المتجر بتجهيزه خلال وقت مناسب حسب التوفر

يتم إشعار العميل بجاهزية الطلب عبر رسالة أو اتصال

الاستلام يكون من المتجر مباشرة خلال المدة المحددة

الدفع يتم عند الاستلام نقدًا أو عبر وسائل الدفع المتوفرة

الأسعار الظاهرة في الموقع قابلة للتغيير في أي وقت بدون إشعار مسبق

بعض المنتجات ممكن ما تتوفر وقت التجهيز، وسيتم التواصل مع العميل لاختيار بديل مناسب

أي رسوم إضافية – إن وجدت – يتم توضيحها بشكل واضح قبل اعتماد الطلب

يحق للعميل إلغاء الطلب قبل ما يبدأ تجهيزه من خلال التواصل مع المتجر

إذا ما استلم العميل الطلب في الوقت المحدد، يحق للمتجر إلغاؤه بدون أي التزام

تعديل الطلب بعد تأكيده غير مضمون، لكن المتجر يحاول قدر الإمكان مساعدتك إذا كان ممكن

نهتم بتوفير منتجات طازجة وبجودة عالية

إذا كان في ملاحظات على المنتج، لازم يتم التواصل مع المتجر مباشرة وقت الاستلام

حفاظًا على الصحة والسلامة، ما يتم قبول استرجاع المنتجات الغذائية بعد استلامها

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير يحصل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة

ما نضمن توفر جميع المنتجات طول الوقت

المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها من العميل

يلتزم المتجر بالمحافظة على بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا بما يخدم تقديم الخدمة

قد تُستخدم البيانات في تحسين الخدمة أو إرسال عروض خاصة بعد موافقة العميل

يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت بدون إشعار مسبق

يُنصح العملاء بمتابعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر

الجوال:

البريد الالكتروني:

باستخدامك للموقع فأنت تقر بأنك قرأت الشروط والأحكام وفاهمها وموافق عليها بالكامل.